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常见问题解答
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如何在 O1 平台上完成实名认证？
打开 APP 点击个人中心，进入“安全认证”模块，上传身份证件并进行人脸识别，通常在 10 分钟内即可完成审核。
平台是否提供 24 小时在线客服？
是的，我们提供全天候人工客服支持，同时拥有 AI 智能助手处理常见基础问题，确保您随时能找到帮助。
提现多久能到账？
一般情况下，经过风控审核后的提币请求会在几分钟到半小时内到达链上，具体时间视网络拥堵情况而定。
如果忘记密码该怎么办？
您可以点击登录页面的“忘记密码”，通过绑定的邮箱或手机接收验证码进行重置；若无法找回请联系客服协助。